POLÍTICA DE PRIVACIDADE A Política de Privacidade deste Portal foi elaborada para reafirmar o compromisso da AGÊNCIA O GLOBO com a privacidade e a segurança das informações coletadas de seus usuários. Esta política abrange o tratamento dado a qualquer informação capaz de identificar os usuários, sejam navegacionais ou pessoais, sejam obtidas diretamente no Portal ou fornecidas pelos canais de atendimento ao cliente (SAC) e armazenadas no banco de dados eletrônico da AGÊNCIA O GLOBO. Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois, ao navegar neste Portal, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política. 1. Definições 1.1 Os termos abaixo descritos, quando empregados na presente Política de Privacidade, terão os seguintes significados: Endereço I.P.: Este endereço é uma seqüência numérica única para cada computador conectado à Internet, composta por 4 números que variam de 0 até 255, separados por ".". Por exemplo: 192.168.34.25. Login: Identificação de um usuário perante o sistema. Normalmente, para ter acesso, é preciso digitar sua identificação (login), seguido de sua senha. Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento exclusivo de um usuário, utilizado no processo de verificação de identidade, assegurando que este usuário é realmente quem diz ser. SMS: Serviço de mensagens curtas ou Short message service (SMS) é um serviço disponível em telefones celulares (telemóveis) digitais que permite o envio de mensagens curtas entre estes equipamentos e entre outros dispositivos de mão como palm e handheld, e até entre telefones fixos (linha-fixa). Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acessa este Portal. Vírus: Programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando, isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. O vírus depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção. 2. Proteção e Privacidade dos dados 2.1 As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para atender e responder as solicitações dos usuários, o desenvolvimento dos negócios deste Portal e, ainda, disponibilizar o acesso a ele. 2.2 Quando necessário, as informações ficam armazenadas em nossas bases de dados. Após a utilização das informações, a AGÊNCIA O GLOBO poderá destruí-las, se assim entender necessário. 2.3 O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados que fornecer neste Portal, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam exatos. O Portal não assume qualquer responsabilidade por inexatidão ou erro dos mesmos. 2.4 Os colaboradores da AGÊNCIA O GLOBO têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados coletados, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas. 2.5 A AGÊNCIA O GLOBO exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos. 2.6 A AGÊNCIA O GLOBO se compromete a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção dos dados armazenados em sua base, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da técnica existente. Contudo, considerando que nenhum Sistema de Segurança é absolutamente seguro, a AGÊNCIA O GLOBO se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no Portal, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da AGÊNCIA O GLOBO. 3. Obtenção das Informações Navegacionais 3.1 O Portal recebe e armazena, automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada. 4. Obtenção das Informações Pessoais 4.1 São também coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes: i) se cadastram no Portal; ii) durante a interação em suas diversas ferramentas, fornecendo as informações voluntariamente; e iii) entram em contato com o Portal pelos canais de atendimento ao cliente (SAC). 4.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados a base de dados deste Portal, sendo seu responsável a Infoglobo Comunicações S/A, empresa com sede na cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, na Rua Irineu Marinho, nº 70 / 4º andar – Cidade Nova. 4.3 O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente por meio de local próprio, indicado no Portal. 5. Utilização das Informações 5.1 Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o Portal utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) fornecer a interatividade necessária nas ferramentas disponíveis; (ii) informar a respeito de novos serviços; (iii) para fins de contato por telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (iv) manter atualizados os cadastros dos usuários; (v) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal; (vi) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (vi) responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; e (vii) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas próprias e de parceiros. 6. Do Login e Senha 6.1 É de responsabilidade exclusiva do usuário a guarda segura e sigilosa de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou seqüências numéricas. Caberá ao usuário alterar sua senha de acesso periodicamente. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele também deverá alterá-la imediatamente. 7. Envio de Comunicações e Mensagens 7.1 As newletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail, inclusive o envio de mensagens por SMS, oferecerão ao usuário, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução. 7.2 Os usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail ou número de celular informados nos demais cadastros, o cancelamento ou exclusão em um dos cadastros não cancela nem exclui automaticamente dos demais. 7.3 Os serviços de envio de e-mails e SMS são realizados pelo Portal ou por empresa contratada, que utilizará mecanismos próprios para realizar o envio. 7.4 A empresa contratada não armazena nem utiliza, de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails e dados do cadastro do Portal para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas no porta e as disposições previstas na presente Política e no Termo de Uso do Portal. 8. Links Externos 8.1 O Portal poderá ter acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do Portal. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações. 9. Alterações da nossa Política de Privacidade 9.1 O Portal reserva-se o direito de modificar a qualquer momento, visando a constante melhoria e aprimoramento, a presente Política de Privacidade. Ao navegar por este Portal, você aceita ser guiado pela Política de Privacidade que se encontra vigente na data e, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Portal. 10. Dúvidas 10.1 Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente instrumento, favor entrar em contato enviando um e-mail para [atendimento@agenciaoglobo.com.br]. Esta Política de Privacidade deve ser lida e compreendida no idioma português, sendo aplicável a mesma exclusivamente as Leis do Brasil, bem como para dirimir conflitos o Foro aplicável é o Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro – RJ. Atualização: 26 de março de 2009 AGÊNCIA O GLOBO