Grandes corporações abrem oportunidades e confiam em centrar seus projetos e atendimento de Field Services nas áreas de TI e Comunicação (TIC) em consultorias especializadas neste tipo de serviço. A Hyper IT foi criada com o intuito de levar excelência neste tipo de consultoria e tornou-se referência nacional no segmento, segundo dados internos obtidos por meio de pesquisa de satisfação solicitadas a grandes clientes.

A Empresa fornece serviço de Consultoria de TI no segmento Outsourcing de Field Services para grandes corporações. Atualmente, a Hyper IT presta atendimento presencial em 744 cidades espalhadas nos vinte e seis estados brasileiros.

Sua atuação se dá por meio de uma Central de Serviços Compartilhados (CSC) possibilitando que sua empresa centralize a prestação de serviço de suporte técnico, otimizando o trabalho e gerando resultados muito mais rápidos e eficientes. Assim, a HYPER IT disponibiliza aos seus clientes o suporte de técnicos altamente qualificados e aptos a apresentar soluções para problemas locais. Tudo custo-benefício, já que o cliente arcará apenas com o valor do chamado técnico solicitado.

Por conta disso, a Hyper IT se orgulha das 5 estrelas dadas a 100% de seus técnicos avaliados em pesquisa interna e recomendadas no Google, Facebook e LinkedIn. Isso se deve ao empenho de sua equipe, que busca seguir indicada como uma das melhores opções no país por seus clientes, colaboradores e fornecedores.

Exigência de excelência no processo de credenciamento

Com o diferencial competitivo de realizar mais com menos, a Hyper-IT também se compromete a manter uma relação muito próxima tanto com seus técnicos quanto com seus clientes.

Afinal, a valorização e respeito às pessoas é apenas um dos valores defendidos pela empresa, que ainda preza pelo desenvolvimento profissional, transparência e ética comercial. Por isso, a companhia exige alto nível no processo de credenciamento de novos técnicos.

Esses profissionais recebem o devido suporte e cartilhas explicativas visando a adequação a um rigoroso processo de qualidade antes da aprovação para atender a novas chamadas técnicas.

O credenciamento tende a ser aberto no site oficial da Hyper IT e tem a finalidade de credenciar novos parceiros para atender a novos dois clientes de grande porte que não foram divulgados. Basicamente, a companhia desempenha a função de uma ferramenta para elevar a demanda de trabalho de técnicos freelancers e de assistências locais no país inteiro.

Hyper-IT: Passado, presente e o futuro

Inicialmente, a Hyper-IT surgiu da intenção do seu fundador e atual CEO, Stanley Nunes Nogueira, em ampliar a oferta do atendimento de excelência da cidade de São José dos Campos para nível nacional. 

Nogueira, com apenas vinte e três anos, conta com experiência de seis anos no segmento de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) e busca aplicar as melhores práticas do mercado com valores acessíveis para corporações de todos os portes.  

Atualmente, a Hyper-IT possui estrutura moderna com 288,14 metros quadrados, situada no polo comercial e de negócios do Vale do Paraíba. A empresa ainda se destaca pelo atendimento trilíngue, salas de reunião, ambiente apropriado para treinamento, NOC (Centro de Operações de Rede) próprio com gerentes, supervisores e analistas de suporte, além dos 13.790 técnicos credenciados e capacitados no Brasil inteiro.

No primeiro semestre de operação, a Hyper-IT surpreendeu positivamente ao apresentar dados consolidados com mais de R$ 600 mil reais em capital distribuído aos profissionais credenciados. Com tamanho potencial, a empresa de São José dos Campos de Outsourcing de TIC já está planejando o próximo passo: a expansão para toda América Latina até dezembro de 2021. 

Saiba mais sobre a Hyper IT acessando www.hyperit.com.br

Redação Cristina Possamai
Fotografia Fernanda Mello