A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) - provedora global de produtos e serviços de software empresarial, líder na oferta de suporte independente para softwares Oracle e SAP e parceira Salesforce – anunciou que o Grupo Ferroeste, fabricante líder no país de aço, combustível e energia, migrou o serviço de suporte de sistemas para a Rimini Street, estimando uma economia de R$ 2 milhões em custos totais de suporte até 2025. O Grupo Ferroeste fez a migração para o suporte da Rimini Street de seu sistema SAP ECC 6.0 em 2018. Ao mudar para a Rimini Street, a empresa obteve economia de 50% em sua taxa anual de manutenção e agora recebe um suporte de nível superior e ultra responsivo para o sistema SAP atual por um período mínimo de 15 anos a partir do momento em que fez a transição para a Rimini Street. Além disso, o Grupo Ferroeste foi liberado do roadmap de upgrades e atualizações contínuas ditado pelo fabricante e agora é capaz de seguir adiante com seu próprio planejamento de TI voltado para os negócios. Com isso, a empresa reestruturou seu departamento de tecnologia e planejou iniciativas de transformação digital e de nuvem.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20190603005042/pt/

Grupo Ferroeste estima economia de R$ 2 milhões ao mudar suporte de sua aplicação SAP para a Rimini Street

Modelo de suporte aprimorado para otimizar a eficiência

O Grupo Ferroeste foi criado no estado de Minas Gerais há 40 anos e inclui empresas como AVB, CBF Indústria e CVB. A companhia opera usinas nos segmentos de aço, combustível e energia, produzindo aço, ferro-gusa, álcool, gases de ar e cimento em um modelo 24x7 e não pode se dar ao luxo de ser impactada por questões ou interrupções de TI. Reduzir custos, aumentar a produtividade e inovar para o crescimento contínuo são pilares essenciais na estratégia de negócios do Grupo Ferroeste e a organização precisava de uma reestruturação para atingir totalmente essas metas. Iniciou então uma série de iniciativas para otimizar o departamento de TI e melhorar a eficiência interna.

Durante essa reestruturação, o Grupo Ferroeste percebeu que seus custos de manutenção com o fabricante de software corporativo eram extremamente altos - cerca de 22% do custo total de seus contratos de licença. Além disso, o serviço do fabricante SAP parecia muito lento – demorando dias ou às vezes semanas para responder às questões levantadas - e a empresa precisava de um parceiro ágil e eficiente para dar suporte ao seu sistema ERP. Depois de analisar fornecedores de suporte independente, o Grupo Ferroeste conseguiu mostrar ao conselho de administração o impacto financeiro e as capacidades estratégicas de trabalhar com a Rimini Street. Além disso, a organização conversou com vários clientes da Rimini Street no Brasil sobre os benefícios de migrar o suporte do ERP SAP para a Rimini Street, e como a medida aceleraria o roadmap de TI com foco nos negócios do Grupo Ferroeste, em vez de a empresa ficar restrita aos planos do fabricante. Agora, com esse modelo de suporte independente, o Grupo Ferroeste pode focar melhor seus recursos e direcionar investimentos para iniciativas estratégicas e de transformação de negócios.

“Precisávamos de um suporte eficiente e também de um parceiro estratégico para ajudar a acelerar nossa jornada de transformação digital, e eu estava vendo uma tendência de mercado de mudar para suporte independente a fim de aliviar as desvantagens do controle de fabricantes de TI” disse Enéas de Alcântara Silva, gerente de TI do Grupo Ferroeste. “A resposta lenta do fabricante estava causando muitos atrasos internamente, mas agora temos suporte extremamente ágil e tempos de resposta em apenas 1 minuto, independentemente do tipo de problema, o que tem sido uma grata surpresa. Tudo é feito diretamente com um especialista técnico dedicado e experiente, que é um diferencial no atendimento ao cliente. Se uma organização está procurando se afastar do suporte de manutenção de fabricantes, eu recomendo fortemente considerar a Rimini Street.”

Assim como todos os clientes da Rimini Street, o Grupo Ferroeste temà disposição um engenheiro de suporte primário da Rimini Street (PSE) com uma média de 15 anos de experiência. O Grupo Ferroeste recebe SLA líder da indústria da Rimini Street, garantindo acesso a uma equipe de engenheiros locais 24/7/365 para resolver problemas de suporte e um tempo de resposta de 15 minutos para casos críticos de Prioridade 1.

Reduzindo Gastos com Serviços Adicionados

Além de um modelo de suporte amplamente aprimorado e a capacidade de otimizar recursos de TI e alavancar economias significativas, outro benefício de mudar para a Rimini Street é o suporte da Empresa para atualizações tributárias, legais e regulatórias do Brasil. Essas atualizações complexas são fornecidas por meio da combinação inovadora de tecnologia tributária, jurídica e regulatória fornecida pela Rimini Street, uma metodologia comprovada e processos de desenvolvimento com certificação ISO 9001 para garantir que os clientes recebam resultados precisos e de alta qualidade.

“Se tivéssemos continuado com o suporte da SAP, teríamos que pagar custos adicionais de consultoria para nos ajustarmos às novas obrigações tributárias, legais e regulatórias da época, como REINF e Nota Fiscal Eletrônica 4.0”, continuou Enéas de Alcântara Silva. “E agora, com a Rimini Street, esses projetos fiscais são desenvolvidos dentro do próprio contrato de suporte, sem custo adicional”.

“O Grupo Ferroeste tem sido capaz de experimentar o suporte de nível premium da Rimini Street, que era muito diferente do que eles tinham experimentado com o fabricante original de software, e também liberar uma ampla economia para executar novas iniciativas”, disse Edenize Maron, general gerente da Rimini Street América Latina. “Assim como muitos clientes da Rimini Street, o Grupo Ferroeste conseguiu se libertar da trava dos fabricantes de TI e colocar em movimento o plano de negócios, aumentando a produtividade internamente.”

Sobre a Rimini Street, Inc.

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma fornecedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa redefiniu os serviços de suporte de software corporativo desde 2005 com um programa inovador e premiado que permite que licenciados da IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce, SAP e de outros fornecedores de software corporativo economizem até 90% em custos totais de manutenção. Os clientes podem permanecer em sua versão atual do software sem qualquer atualização necessária por um período mínimo de 15 anos. Atualmente, mais de 1.850 organizações globais da Fortune 500, empresas de médio porte, do setor público e outras organizações de uma ampla gama de setores contam com a Rimini Street como seu provedor de suporte independente de confiança. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebooke LinkedIn.(C-RMNI)

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Estas declarações prospectivas incluem, mas não estão limitadas a declarações relativas às nossas expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansão global e outras iniciativas de crescimento e nossos investimentos em tais iniciativas. Estas declarações são baseadas em várias hipóteses e nas expectativas atuais da administração e não são previsões do desempenho real, nem são estas declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados as mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquide; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo a Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Trimestral da Rimini Street no formulário 10-Q arquivado em 9 de maio de 2019, que são atualizados periodicamente pelo futuro Relatório Anual da Rimini Street no Formulário 10- K, Relatórios Trimestrais no Formulário 10-Q, Relatórios Atuais no Formulário 8-K e outros registros da Rimini Street juntoàComissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequenteàdata desta comunicação.

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Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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