QUINTA-FEIRA, 7 DE MARÇO DE 2019 - Horário 11:12
ENG apresenta novos cursos de ChatBot para desenvolvimento de Websites, Redes Sociais e Apps
Educação / Focados em proporcionar maior desenvolvimento e inovação para a área da Educação, a ENG DTP & Multimídia, apresenta novos cursos de Inteligência Artificial com uso de ChatBot, onde a comunicação da empresa com o cliente é automatizada e melhorada, por uso de robôs e respostas inteligentes que identificam o problema ou dúvida, e os resolvem em questão de segundos.
É uma das mais eficazes ferramentas de automação de suporte do mercado moderno, através dele é possível realizar compras em e-commerce, solucionar dúvidas sobre o seu cartão de crédito, agendar reuniões com representantes comerciais e até mesmo pedir um Delivery de seu prato favorito.
Inicialmente a ENG apresenta dois cursos: Desenvolvimento para Website, Redes Sociais e Apps.
O curso de Desenvolvimento para Websites e Redes Sociais, é destinado aos que desejam aprender na prática as melhores técnicas para criação, desenvolvimento e integração de Chatbots em Websites e Redes Sociais.`
Durante o treinamento, o aluno desenvolverá, como exercício, um exemplo prático que será definido pelo instrutor especialista - um Website em Wordpress com Chatbot integrado com o Perfil de suas Redes Sociais, voltado para responder perguntas relacionadas ao negócio proposto do exemplo de sala de aula.
Já o Desenvolvimento de ChatBots para Apps é destinado para quem deseja aprender na prática as melhores técnicas para desenvolvimento e integração de Chatbots em aplicativos utilizando Android e iOS, desenvolvidos em Ionic.
Durante o treinamento, o aluno desenvolverá, como exercício, um exemplo prático que será definido pelo instrutor especialista, um aplicativo com Chatbot integrado.
O Chatbot passa a ser um dos principais elementos da comunicação de uma empresa. Pode-se programar, treinar e otimiza seu bot com a personalidade da marca, utilizando uma linguagem natural. As empresas aprendem com as interações e melhora ainda mais o atendimento.
A ENG já possui o seu próprio Chatbot, a Isis. Através dela é possível obter informações sobre nossos cursos, nossas tecnologias, softwares e outros assuntos.
É possível, por exemplo, obter informações sobre um curso de Ionic digitando "Vocês possuem curso de Ionic?" ou informações sobre treinamentos e consultoria de Power bi digitando "Estou procurando informações sobre Power BI".
O chatbot da ENG está integrado a uma plataforma de Helpdesk, possibilitando ao suporte humano assumir, ou ler a conversa a qualquer momento. Quando o usuário responde perguntas como "Qual é o seu e-mail" ou "Você poderia nos informar o seu nome" as informações são salvas em um cadastro que pode ser acessado futuramente por um dos nossos profissionais possibilitando entrar em contato com o cliente caso seja necessário.
O sistema também é integrado ao Facebook da ENG, permitindo ao usuário acessar pelo site e redes sociais.
Sobre a ENG
A ENG DTP & Multimídia Ltda. é uma empresa pertencente ao Grupo ENG, integrado também pela empresa ENG Com Comp Ltda. Fundado há 30 anos, o foco de atuação do Grupo é a transferência de tecnologias. Para isso, possui parcerias com grandes empresas do setor tecnológico como a Adobe, Autodesk, Corel, Microsoft, WACOM, Apple e Sencha.
Operando em São Paulo, Brasília, Curitiba e Rio de Janeiro, o Grupo ENG dedica-se a treinamentos oficiais, consultoria técnica, licenciamentos de software (Revendedor Top 3 no Brasil) e prestação de serviço de Certificação Profissional; perfazendo uma proposta inovadora de Valor ao mundo da Educação. Power BI também integra a plataforma de Transformação Digital em Educação, para cursos de Administração, Economia e Contábeis.
Atualmente, a ENG possui carteira de clientes com mais de 170 Entidades de Ensino no país, de todos os portes.
Website: http://www.eng.com.br