Encontrar vantagem competitiva, gerar leads e oportunidades, auxiliar na tomada de decisões estratégicas. Vários são os benefícios da pesquisa personalizada, ferramenta essencial para a compreensão do panorama de mercado de cada negócio. Segundo a Pesquisa Global sobre Gestão e Qualidade de Dados (Global Data Management Benchmark Report), feita pela Experian, 57% dos profissionais brasileiros acreditam que não possuir dados confiáveis pode impactar na fidelidade ou satisfação dos clientes.

“Parece óbvio, mas a falta de um objetivo claro pode comprometer toda a execução e os resultados de uma pesquisa. Assim, o empresário precisa saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio”, afirma o especialista em desenvolvimento de pesquisas de mercado, José Leonardo Quintino, ao complementar que uma pesquisa deve partir de uma necessidade real de informação em que haja dúvidas a serem respondidas.

Para o especialista, entender bem o segmento onde se está inserindo deve ser considerado parte integrante do processo de estruturação das empresas e é essencial para desenvolver planos e estratégias que permitam a continuidade das atividades a médio e longo prazo.

Foi pensando em ter uma visão completa do mercado metalúrgico na região de Minas Gerais que a Sandvik, companhia sueca especializada em engenharia de alta tecnologia, procurou o serviço de Data Intelligence e Pesquisa da Piattino. A empresa precisava de informações sobre ciclo de vendas, principais tipos de materiais, tecnologias e equipamentos utilizados, dentre outros aspectos pertinentes ao processo comercial das empresas que atuavam no setor.

Para atender à demanda, a Piattino, que tem inovado no desenvolvimento de pesquisas personalizadas de acordo com a demanda e especificidade de cada negócio, proporcionou uma estrutura de dados e call center, através da qual foi possível cruzar informações precisas de mais de mil empresas da região e oferecer uma estrutura de Business Intelligence on-line com informações oriundas do mapeamento de dados, possibilitando decisões mais assertivas ao negócio.