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No evento Mobile 360 da África Ocidental, a GSMA anunciou o lançamento
da Certificação GSMA Mobile Money, um esquema global para provedores de
Mobile Money que oferece serviços financeiros mais seguros,
transparentes e resilientes a milhões de usuários de Mobile Money ao
redor do mundo. A certificação conta com uma avaliação independente do
provedor de Mobile Money com a capacidade de prestar serviços seguros e
confiáveis, proteger os direitos de clientes, combater a lavagem de
dinheiro e o financiamento de terrorismo. A certificação foi concebida
para aumentar a confiança de clientes e acelerar as parcerias comerciais
ao definir um alto nível ao qual todos os provedores podem aspirar.
“A Certificação GSMA Mobile Money é uma iniciativa com foco no cliente,
destinada a proporcionar confiança aos clientes, de modo que um provedor
tenha efetuado os passos para assegurar que seus fundos estejam em mãos
seguras, seus direitos protegidos e possam esperar um alto nível de
serviço aos clientes”, disse John Giusti, Diretor de Regulatório na
GSMA. Com mais de 690 milhões de contas em todo o mundo, a indústria de
Mobile Money está tendo um claro impacto no esforço global de expandir a
inclusão financeira, permitindo o acesso a serviços financeiros para
melhoria de vida bem como servindo como uma porta de entrada à economia
digital. O Mobile Money está avançando em 13 das 17 Metas de
Desenvolvimento Sustentável ao facilitar o acesso a serviços essenciais
como saúde e educação, fornecendo oportunidades de emprego e reduzindo a
pobreza.
O esquema de certificação segue um processo consultivo de três anos
conduzido pela GSMA, a qual trabalhou junto com seus provedores na
África, Ásia e América Latina para entender os desafios de seus negócios
e reunir as melhores práticas destes mercados. A certificação está
aberta a todos os provedores de Mobile Money, sejam uma operadora de
telefonia móvel, um banco ou outro tipo de prestador de serviços de
pagamentos. A Orange (Costa do Marfim), Safaricom (Quênia), Telenor
Microfinance Bank Ltd. (Easypaisa Pakistan), Tigo Tanzania (Millicom
Group) e Vodacom Tanzania são as primeiras a serem certificadas,
cobrindo 98 milhões de contas nos quatro mercados.
A certificação promove a aplicação da mitigação consistente de riscos e
práticas de proteção a clientes através de áreas chave de negócios. Os
requisitos incluem um conjunto de oito princípios de alto nível e 300
critérios detalhados cobrindo questões como segurança, direitos do
cliente e a prevenção de lavagem de dinheiro, financiamento de
terrorismo e fraude. Os critérios da certificação complementam os
esforços de conformidade dos provedores, ao ir além da regulamentação em
seus detalhes e escopo, definindo e promovendo as boas práticas
industriais em detalhes. As práticas de negócios responsáveis são
essenciais para ajudar os reguladores a alcançar suas metas em torno da
inclusão financeira, integridade e proteção a clientes.
A gestão operacional da certificação é contratada a uma operadora de
esquemas independente, Alliances Management, que tem a responsabilidade
de treinar e supervisionar avaliadores independentes a fim de garantir
que todas as avaliações sejam consistentes e objetivas. A referência
para obter a certificação foi definida como alta com o fim de servir
como uma aspiração a todos os provedores, sendo requerida uma nota de
aprovação de 100%.
Para mais informação sobre o esquema, acesse o seguinte link www.gsma.com/mmc.
-FIM-
Notas aos Editores
A Alliances Management é uma operadora de esquemas de certificação
independente e profissional, designada para conduzir o treinamento,
acreditação e supervisão de avaliadores independentes a fim de garantir
que tais avaliações sejam consistentes e objetivas. Eles têm mais de dez
anos de experiência em conceber, lançar e administrar esquemas de
certificação em todo o mundo.
Sobre a GSMA
A GSMA representa os interesses de operadoras de telefonia móvel em todo
o mundo, unindo quase 800 operadoras com mais de 300 empresas no
ecossistema móvel mais amplo, incluindo fabricantes de celulares e
dispositivos, empresas de software, fornecedores de equipamentos e
empresas de Internet, bem como organizações em setores adjacentes da
indústria. A GSMA também produz eventos de liderança industrial como o
Mobile World Congress, Mobile World Congress Shanghai, Mobile World
Congress Americas e as conferências Mobile 360 Series.
Para mais informação, visite o site corporativo da GSMA em www.gsma.com.
Siga a GSMA no Twitter: @GSMA.
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Fonte: BUSINESS WIRE