TERÇA-FEIRA, 20 DE MARÇO DE 2018 - Horário 16:42
ERP aprimora processos em loja de materiais de construção
Negócio / O Baratão da Construção - empresa mineira que atua no mercado de materiais de acabamento e de construção, com duas unidades localizadas em Patos de Minas - confiou na Solução Jiva e trocou processos desorganizados e realizados separadamente por processos otimizados, integrados e capazes de trazer muito mais resultados para a empresa.
Assim como no Baratão da Construção, problemas com processos internos costumam ser comuns em empresas de varejo, sobretudo em lojas de materiais de construção. Os primeiros dois anos de empresa são os mais críticos, como comprova a pesquisa do Sebrae "Sobrevivência das Empresas no Brasil", de 2016.
O estudo trouxe o dado de que 15.662 empresas de comércio varejista de materiais de construção em geral foram constituídas em 2012, das quais 28% não conseguiram se manter no mercado.
A Jiva, especializada em soluções de gestão empresarial para pequenas empresas, criou um algoritmo que funciona como um índice de maturidade da gestão com base na aplicação e automatização das boas práticas de gestão, o Índice Maha. Trata-se da compilação de uma série de práticas corporativas de mais de 10 mil PMEs (pequenas e médias empresas), das quais 2,5 mil são atuais clientes.
Com base nas estatísticas do Índice Maha, a Jiva conseguiu ter uma ideia das principais fraquezas em termos de processos desse segmento do varejo: estocagem, comissionamento, caixas e bancos, sendo este mais fortemente ligado à análise de fluxo de caixa.
Quando o assunto é estocagem, enquanto a média do mercado do segmento de materiais de construção em boas práticas de gestão é de Índice Maha 48, as empresas atendidas pela Jiva têm em média Índice Maha 56,4 e os cases benchmark, isso é, os de maior sucesso, têm Índice Maha 96.
É assim em praticamente todos os pontos analisados pela Jiva: as empresas que estão na rede da Jiva estão sempre à frente no Índice Maha em relação ao mercado.
Segundo a pesquisa do Sebrae, a falta de conhecimento aparece como sendo a terceira principal dificuldade enfrentada no primeiro ano de atividade de empresas. É principalmente nesse ponto que a Jiva trabalha para auxiliar as empresas que querem melhorar sua gestão: promovendo o conhecimento e a consequente evolução da gestão dos negócios. A Jiva acredita que apenas ERP não é suficiente. A solução tecnológica precisa estar aliada à capacitação de pessoas e a processos bem definidos.
A Jiva atua como uma plataforma de gestão. Antes de tudo, ela realiza um diagnóstico na empresa para avaliar seus processos, encontrando os pontos fortes e fracos do negócio e, assim, quais áreas precisam de mais atenção.
Nesse estudo, a Jiva também compara o negócio com outras empresas do segmento, observando quais são as melhores práticas do mercado para encontrar quais são pertinentes à empresa em questão.
Em seguida, a Jiva implanta o ERP e foca nos pontos que mais precisam de melhoria, automatizando e integrando todos os processos. Com a automação, o acompanhamento dos indicadores-chave do negócio é facilitado, dando poder ao empresário e permitindo que ele tome decisões muito mais assertivas para o seu negócio.
Após essa etapa, a Jiva continua acompanhando a evolução da empresa, por meio da evolução do índice de maturidade da gestão do negócio e, assim, oferece novas soluções conforme se dá o desenvolvimento da gestão, para que essa evolução seja contínua.
Além disso, oferece capacitação para a equipe por meio de sua universidade corporativa, permitindo que os colaboradores aprendam não apenas manusear o ERP, mas também conceitos básicos de gestão. Esse aprendizado contribui diretamente para a melhoria dos processos e para o crescimento do negócio.
Como a Solução Jiva transformou a gestão do Baratão da Construção
O Baratão da Construção confiou na Solução Jiva e conseguiu aprimorar a entrega de mercadorias em 70%. Foram definidos processos que ainda não existiam na empresa, como a emissão de ordens distintas: uma para separação dos produtos e outra para roteirização das entregas. Isso evita erros e aumenta a confiança dos clientes na hora de checar os pedidos.
A gestão de estoque do Baratão da Construção evoluiu em 14,5 no Índice Maha, desde a implantação da solução em Jiva em 2016, com evolução de 26% da automatização dos processos da empresa.
Integração de processos operacionais
Com a ajuda da Jiva, o Baratão da Construção está integrando processos operacionais que antes eram realizados de forma separada entre as diferentes áreas da empresa. "Isso trouxe ganhos significativos em agilidade e superou as expectativas da empresa em relação à gestão dos negócios", diz Leonardo Reis, diretor financeiro do Baratão da Construção.
Automatização das operações corporativas
Junto com a integração, o ERP também está permitindo a automatização das operações corporativas, em especial a de vendas. É possível ter acesso rapidamente à lista de todos os fornecedores e basta o vendedor selecionar a marca do produto para que o sistema realize o faturamento e a emissão das ordens de separação e roteirização.
Relatórios que auxiliam a análise de informações
A empresa passou a contar com relatórios de análise de giro, que provém dados de estoque, contas a pagar e a receber, o que entra e o que sai da loja etc. "É possível identificar e comparar informações dos últimos 12 meses em poucos segundos, e inclusive, saber os resultados de venda de cada mercadoria, o que torna as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas", aponta Leonardo.
Criação de campanhas de venda
Outro recurso que a empresa obteve com o ERP da Jiva é a capacidade de criar campanhas de venda, com descontos e montagem de kits promocionais, que podem incluir diferentes produtos. "Conseguimos acompanhar cada variação de valor das mercadorias, bem como avaliar crédito dos clientes e, assim, gerar ofertas mais atrativas para cada situação", revela o diretor financeiro.
Melhores práticas de gestão
Para alcançar resultados assim como o Baratão da Construção, é preciso não apenas investir em um ERP, mas também conhecer as melhores práticas de gestão do mercado. Afinal, uma boa gestão vai muito além da implementação de um ERP.
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Jiva Gestão Empresarial
Website: http://www.jiva.com.br