SEGUNDA-FEIRA, 19 DE JUNHO DE 2017 - Horário 13:46
Como utilizar novas tecnologias no outsourcing de impressão para se destacar da concorrência
Tecnologia / Diante do crescente mercado de outsourcing de impressão, as PMEs viram a oportunidade de migrar para esse segmento. A procura alavancou a oferta de serviços, fazendo com que os preços caíssem até sete vezes em uma década, além de desencadear uma reação dos fabricantes, que passaram a oferecer equipamentos mais robustos, velozes e econômicos para crescer nessa área concorrida, e por consequência, trazendo soluções de outsourcing de impressão para pequenas empresas.
Com todos os produtores seguindo a mesma lógica, o custo por página impressa ficou muito barato. Para se ter uma ideia, há dez anos, um equipamento era alugado com uma taxa fixa e uma variável de R$ 0,10 por página produzida "em preto e branco". Hoje, a impressão cobrada é de apenas R$ 0,018 por folha.
Com toda essa pressão por valores mais competitivos, sem margem para redução, agravada pela grande concorrência e com a carência por novidades, os fabricantes e desenvolvedores de softwares começaram a embutir soluções nos equipamentos para agregar mais valor ao serviço.
Uma delas é a impressão na nuvem, que permite buscar documentos e gerenciar suas reproduções. Basta o usuário introduzir uma senha ou encostar um cartão com chip RFID no leitor colocado junto com a máquina, para autorizar e controlar a impressão por usuário ou limite de páginas. Outra alternativa que chega com força ao mercado é o sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) integrado, que define um fluxo de trabalho automatizado para qualquer departamento, cria um repositório para consulta dos documentos digitalizados e realiza tiragens quando necessário.
Integrar tecnologias e soluções aos serviços é uma forma de se destacar da concorrência no outsourcing de impressão e evitar uma redução drástica das margens de lucro.
*Rodrigo Reis é Diretor Comercial e Sócio da Reis Office, empresa líder em soluções completas para impressão, digitalização, transmissão e armazenamento de documentos.