SEXTA-FEIRA, 17 DE FEVEREIRO DE 2017 - Horário 16:49
Auditando Sistemas de Gestão em um contexto – interno e externo – cada vez mais complexo
Negócio / O atual cenário traz profundas mudanças, instabilidades e incertezas ao cotidiano, em todos os campos, seja pessoal, organizacional, social ou tecnológico, para abordar apenas alguns.
Hoje, a chamada sociedade do conhecimento, dentre as diversas questões relacionadas com o comportamento humano e coletivo, está começando a introduzir essencialmente um novo foco para as organizações: da força física para o poder da mente, do capital financeiro para o "capital" intelectual, do homem extrativista para o ser integrado com a natureza.
Atualmente, é usual se definir uma organização como um organismo vivo, ou seja, que interage com o mundo externo e interno. A complexidade das organizações aumenta à medida que procuramos compreender as diferentes áreas / processos que - tanto em teoria quanto na prática - deveriam se intra e inter-relacionar.
Neste contexto, surgem enormes desafios não somente para indivíduos, mas também para as organizações. Como estabelecer padrões (de comportamento e de decisão) em um ambiente que muda tanto e com tanta frequência?
Mais do que isso, como auditar o Sistema de Gestão de uma organização com tal grau de complexidade?
Existem diversas disciplinas que podem e devem ser combinadas para permitir que Auditores de Sistemas de Gestão (sejam internos ou externos) possam aportar maior valor à organização auditada, ao realizarem um diagnóstico mais aprofundado, abordando temas e questões não tão facilmente perceptíveis, como cultura, processo de tomada de decisão, comprometimento e apetite a risco, para citar algumas.
Cada vez mais, a adoção de Normas Internacionais para balizar o Sistema de Gestão das organizações se expande. Com esse movimento, surge a necessidade – cada vez maior – de auditores competentes para avaliar com a necessária profundidade Sistemas que estão se tornando cada dia mais complexos.
Isso sem falar das disciplinas auditáveis segundo as Normas ISO, que – inicialmente voltadas a temas como Qualidade e Meio Ambiente – hoje alcançam temas como gestão de riscos, gestão da continuidade dos negócios, compliance e antissuborno.
Complexidade não significa algo "complicado", mas apenas algo que possui tantas interações que diversos fenômenos organizacionais podem escapar a uma análise menos detida. E o risco de uma auditoria que não capte, não compreenda adequadamente tais fenômenos é altíssimo.
Este desafio deve estar permanentemente a preocupar Auditores de Sistemas de Gestão: estou – de fato – conseguindo compreender a essência desta organização? Ou estou apenas percebendo o que há de superficial em suas operações?
A ATSG – Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão programou um programa denominado "Auditor Camp" com dois dias de duração e focado no desenvolvimento das competências necessárias aos Auditores de Sistemas de Gestão para que estejam melhor preparados para avaliar organizações em ambientes complexos. O Auditor Camp vai ocorrer nos dias 11 e 12 ABR 2017, em São Paulo – SP. A ATSG é um Organismo de Treinamento Reconhecido pelo RAC – Registro de Auditores Certificados com amplo escopo de atuação, que inclui as Normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 31000, ISO 22301, ISO 19600 e ISO 37001.
Website: https://www.atsg.digital/